Gyakran ismételt kérdések

A Bosch a hűség jutalmazására hozta létre az eXtra programot. A részvétel egyszerű. Minden, a promócióban részt vevő Bosch termékért pontokat gyűjthet, ezt követően pedig a pontokat vonzó ajándékokra válthatja be.
 Minden, a promócióban részt vevő Bosch termékért pontokat gyűjthet, amelyeket számos vonzó jutalomra válthat be. Csak adja meg a kiválasztott nagykereskedő ügyfélszámát a regisztrációkor vagy a beállításoknál. Minden alkalommal, amikor a kiválasztott nagykereskedő(k)től vásárol legalább egy, a hűségprogramban részt vevő Bosch terméket, extra pontokat szerezhet. Fiókja naponta frissül az új pontegyenlegével.
 Az eXtra egyedülálló abból a szempontból, hogy a pontok széles termékskálára vonatkozóan gyűjthetők. A regisztrációt követően egész évben értékes pontokat gyűjthet minden egyes alkalommal, amikor a promócióban részt vevő Bosch termékből vásárol. Az év során rendezett további kampányok még egyszerűbbé teszik pontegyenlege növelését és azt, hogy előnyös feltételekkel jusson a vonzó ajándékok széles köréből választott termékekhez.

Kizárólag autószerelő műhelyek képviseletére jogosult személyek regisztrálhatnak.

 

1. lépés: Menjen a www.extra-husegprogram.hu oldalra, és válassza a „regisztráció” menüpontot.
2. lépés: Töltse ki a szükséges adatokat a regisztrációs űrlapon. Az e-mail címe lesz a felhasználóneve.
3. lépés: Itt adja meg a nagykereskedő ügyfélszámát. Ha Ön több nagykereskedő ügyfele, természetesen több nagykereskedőt is kiválaszthat. Csak akkor folytathatja a regisztrációt, ha legalább egy nagykereskedőt kiválasztott és megadta az ügyfélszámát.
4. lépés: Ezt követően kap majd egy e-mailt, amely arra kéri, hogy válasszon egyedi jelszót. Regisztrációja ezzel válik véglegessé.
5. lépés: Emellett regisztrációja után küldünk Önnek egy üdvözlő csomagot, amely részletes információkat tartalmaz a hűségprogramról.

 Amennyiben Ön csatlakozik az extrához, üdvözlő pontot kap ajándékba.

 Személyes adatait azért kell regisztrálnia, hogy felkereshessük Önt az aktualitásokkal, izgalmas promóciókkal és további információkkal kapcsolatban.

 Nincs, a hűségprogramban való részvétel ingyenes.

A pontgyűjtéshez egyszerűen csak vásároljon legalább egy, a hűséprogramban részt vevő Bosch terméket a kiválasztott nagykereskedőtől.

Ezt követően a www.extra-husegprogram.hu oldalra látogatva ajándékokra válthatja pontjait.

 1 pont kerül jóváírásra minden nettó 1000 forintos forgalom után.

 Nem, a nagykereskedő partner nem fogadja el a sérült csomagolásban visszaküldött Bosch termékeket.
Kivéve BX termékek esetében! Abban az esetben a nagykereskedő elfogadja, ha nem sérül a cikkszám a termék csomagolásán.

Pontjait rendkívül sokféle termékre válthatja be, a különböző elektronikai eszközöktől a barkács- és kerti szerszámokon át különböző ajándéktárgyakig. Az ajándékok teljes listáját a bejelentkezést követően ITT tekintheti meg.

 Nem, pontjait ajándékokra tudja csak beváltani.

 Igen. Az egyenlegén 2024-ben jóváírt pontok 2026. december 31-ig érvényesek.
Ez azt jelenti, hogy 2024-es regisztráció esetén az Ön egyenlegén 2024-ben jóváírt pontok 2026.12.31-ig érvényesek.

Előre értesítjük, ha vannak olyan pontjai, amelyek hamarosan lejárnak. Így lehetősége lesz arra, hogy időben beváltsa a pontokat.

 Sajnos a lejárt pontok ismételt jóváírása nem lehetséges. Elnézését kérjük az esetleges kellemetlenségekért.

 Regisztrációja befejezését követően be tudja váltani a pontokat, amint az Ön által választott ajándékhoz elegendő pont gyűlt össze az egyenlegén.

  Nem, kiegészítő befizetés nem lehetséges.

 Nincs, a szállítás díjmentes.

 Az ajándék(ok) szállítása négy hetet is igénybe vehet. Ha már több mint három hét telt el a megrendelése óta, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal e-mailben: Info.BoschGepjarmu@hu.bosch.com és amint lehet, felvesszük Önnel a kapcsolatot.

 Ha a termék sérült, kérjük, lépjen kapcsolatba az ajándékok kiszállításáért felelős logisztikai partnerünkkel az alábbi e-mail címen: bosch@ilogistic.hu

 Az ajándékok visszaküldése nem lehetséges, ha meggondolja magát.

Kérjük, kattintson az „Elfelejtette a jelszavát?” linkre. A következő oldalon írja be az eXtra programhoz használt e-mail címét. E-mailt küldünk Önnek, ami lehetővé teszi, hogy azonnal új jelszót állítson be.

 Amint regisztrált, kapni fog egy megerősítő e-mailt. Felhasználói fiókját aktiváljuk, amint a felhasználói fiók megerősítése megtörtént.

 A postázáshoz és az ezt követő feldolgozáshoz szükséges idő miatt körülbelül négy hét telhet el a vonalkódok elküldése és a pontok jóváírása között.

 Adatainak és felhasználói fiókjának biztonsága elsődleges fontosságú számunkra. Ezért sajnos nem lehetséges a pontok átvitele egyik felhasználói fiókról a másikra.

 Ha meg szeretné változtatni a jelszavát, jelentkezzen be a felhasználói fiókjába, és menjen a következő HIVATKOZÁSRA.

 Pontjai megtekintéséhez jelentkezzen be a felhasználói fiókjába a felhasználónevével és jelszavával, majd menjen a „pontok megtekintése” HIVATKOZÁSRA.

 Személyes  információi módosításához jelentkezzen be a felhasználói fiókjába a felhasználónevével és jelszavával, majd menjen a következő HIVATKOZÁSRA.

Az e-mailek megfelelő megjelenítése e-mail kliensének/böngészőjének egyéni beállításaitól függ.

Az eXtra programtól érkező e-mailek multipart levélként kerülnek kiküldésre, azaz HTML- és TXT-formátumban. Ha nem tudja megfelelő módon megtekinteni a tőlünk kapott formázott HTML-levelet (pl. hibásak a képek, furcsa a méretezés, hiányzik a szöveg), kérjük, módosítsa a böngészője beállításait úgy, hogy csak TXT e-maileket engedélyezzen.

 Kérjünk, gondosan ellenőrizze az egyenlegén szereplő pontszámot, és ha még mindig úgy gondolja, hogy vannak hiányzó pontjai, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal az Info.BoschGepjarmu@hu.bosch.com címen.

 Az adatai feldolgozásával kapcsolatos információkat, kérjük, tekintse meg Adatkezelési irányelvekben.

Az eXtra programban való részvétele megszüntetéséhez, kérjük, küldjön írásos értesítést az eXtra ügyfélszolgálat számára. Az eXtra ügyfélszolgálatnak írhat e-mailt a következő címre: Info.BoschGepjarmu@hu.bosch.com

Annak érdekében, hogy a megszüntetéssel kapcsolatos információkat gyorsan és zökkenőmentesen feldolgozhassuk, kérjük, a megszüntetésről szóló e-mailben tüntesse fel az ügyfélszámát, cégnevét (regisztrált e-mail címmel) és a megszüntetés okát.

 A megszüntetés után három hónappal minden személyes adatot visszavonhatatlanul törlünk.