Gyakran ismételt kérdések
Szeretne többet megtudni az extráról?
Itt megtalál minden részletet a regisztrációval, a pontgyűjtéssel, a pontok beváltásával és az egyéb tudnivalókkal kapcsolatban.
+ | Általános tudnivalókMiért hozott létra a Bosch hűségprogramot? Hogyan működik az extra? iLogistic Kft. Biatorbágy Verebély László u 2. WestLog DC Logisztikai Központ 203-as rámpa 2051 Annak érdekében, hogy megkönnyítsük Önnek a vonalkódok gyűjtését és tárolását, a kezdőcsomagban küldünk Önnek két darab gyűjtődobozt. Mi a különbség az eXtra és más hűségprogramok között? |
+ | RegisztrációKi csatlakozhat az eXtra programhoz? Hogyan kell regisztrálni?
Mit kapok, ha csatlakozom a programhoz? Miért kell regisztrálnom a személyes adataimat? Van tagsági díj? |
+ | PontgyűjtésHogyan gyűjthetek pontokat? iLogistic Kft. Biatorbágy Verebély László u 2. WestLog DC Logisztikai Központ 203-as rámpa 2051 A vonalkódok visszaküldéséhez a nyomtatványt INNEN töltheti le. Gondosan töltse ki, feltüntetve az eXtra ügyfélszámát, cége adatait és a visszaküldött vonalkódok mennyiségét. Ez az információ lehetővé teszi számunkra, hogy érvényesítsük és személyes egyenlegéhez írjuk a pontjait, amint megkaptuk a borítékot. Emellett e-mailben is megerősítjük Önnek a jóváírásra került pontok számát. Ezt követően a www.extra-husegprogram.hu oldalra látogatva ajándékokra válthatja pontjait. Mennyi pontot szerzek az egyes termékekkel? Visszaküldhetek egy terméket a Bosch nagykereskedő partnerhez, miután kivágtam a vonalkódot? Kivéve BX termékek esetében! Abban az esetben a nagykereskedő elfogadja, ha nem sérül a cikkszám a termék csomagolásán. |
+ | PontbeváltásMire válthatom be a pontjaimat? Beválthatom a pontjaimat készpénzre? Az összegyűjtött pontjaim lejárnak majd? Ez azt jelenti, hogy 2023-as regisztráció esetén az Ön egyenlegén 2023-ban jóváírt pontok 2025.12.31-ig érvényesek. Előre értesítjük, ha vannak olyan pontjai, amelyek hamarosan lejárnak. Így lehetősége lesz arra, hogy időben beváltsa a pontokat. Lehetséges a lejárt pontok ismételt jóváírása? Mikor válthatom be a pontjaimat ajándékokra? Hogyan rendelhetek? Megrendelését kérjük, válassza ki a kedvenc ajándékát (ajándékait), és adja hozzá azokat a „bevásárlókosarához”. Kérjük, ne feledje, hogy ehhez be kell jelentkeznie. Ezt követően a rendelési folyamat automatikusan megkezdődik. Kérjük, erősítse meg, hogy Ön a cég képviseletére jogosult, ellenőrizze a szállítási címet, és kattintson a „megrendelés indítása” lehetőségre. Két napon belül kapni fog egy megrendelés-visszaigazoló e-mailt a regisztrált e-mail címére. Van lehetőség kiegészítő befizetésre ahhoz, hogy olyan ajándékot kapjak, amelynek a pontértéke meghaladja az elérhető egyenleget? Van szállítási költség? Mennyi idő alatt kapom meg a megrendelt terméket? Kivel léphetek kapcsolatba, ha hibás a rendelésem? Visszaküldhetem az ajándéko(ka)t, ha meggondolom magam? |
+ | Saját felhasználói fiókElfelejtettem a jelszavamat. Mit kell tennem? Mennyi ideig tart a felhasználói fiókom aktiválása? Mikor kerülnek jóváírásra az eXtra pontok az egyenlegemen? Átvihetem a pontjaimat másik felhasználói fiókra? Hogyan tudom megváltoztatni a jelszavamat? Hogyan tudom megnézni a pontjaimat? Műhelyem címe megváltozott, hogyan tudom frissíteni ezt az információt? |
+ | Technikai problémák |
+ | FelmondásHogyan szüntethetem meg az extrában való részvételemet? Annak érdekében, hogy a megszüntetéssel kapcsolatos információkat gyorsan és zökkenőmentesen feldolgozhassuk, kérjük, a megszüntetésről szóló e-mailben tüntesse fel az ügyfélszámát, cégnevét (regisztrált e-mail címmel) és a megszüntetés okát. A felmondást követően mennyi ideig tárolják az adataimat? |